简单来说,年终总结就是要向大家展示过去一年你的工作成绩,把成果与不足、反思与展望都摆到台面上。
重要的是,年终总结汇报,不该是一部平淡冗长的纪录片,而应该是一部跌宕起伏的故事片,而你,就是故事里那个乘风破浪的主人公。
在准备之前,建议大家先明确以下三点:
明确报告对象——直属上司还是大老板?
明确报告对象希望获得的信息——你到底为公司创造了什么价值?
明确是否后续还要做口头汇报——如果是,那么请酌情控制大纲的长度
明确之后,就可以进一步构思具体细节了。根据你的要求来回答,从主要内容和写作方法两方面来进行指导,保证干货满满!
首先,主要内容可以大致分为4部分,分别是:工作概述与业绩、项目成果与展示、不足之处与反思、次年计划与展望。
1、年度工作概述
这一部分又可以分为三个小点:工作目标+市场环境+具体业绩
最开始,我们就要明确这一年原本的计划是什么,在实现目标的过程当中,怎样的市场环境为我们带来了怎样的影响,以及最后的目标达成情况如何。
2、工作完成情况
最能彰显个人能力和价值的,就是个人业绩展示这一部分。因此这里需要具体分析一些参与度高、闪光点多、有价值、有排面的大项目。
自己究竟是怎样审时度势,做出正确判断,并且带领整个项目走向胜利的?最后的成果和预期相比,有着怎样的提升?
这里需要注意的是,一定要以数据为导向,把我们的工作内容翻译成领导真正在意的指标。
要记得,数据本身没有意义,有意义的是对数据的解释。
3、工作不足之处
人无完人,一年下来不可能完全不犯错,所以这部分无法避免。但是,单纯的认错和忏悔是没有意义的。
指出错误之后,我们就需要明确地反思和复盘:造成失误的主观和客观原因是什么?有没有进行过弥补?你尝试过用什么样的方式去解决问题?这次失误给你带来了怎样的经验和教训?明年准备怎样改进?
总而言之,就是要展现痛改前非的觉悟,和力挽狂澜的思路。
4、明年工作计划
最后这部分,主要是通过对过去一年的总结和复盘,推导出下一年的工作目标和重点发展领域。
最后,当然是国际惯例,对同事和领导表达感谢。如果有团队合照的话,可以稍加处理后放到最后一页,彰显一下团队归属感和荣誉感!